Praktijk­ondersteuner

Ben jij de organisatorische en analytische schakel die onze praktijk achter de schermen prettig en vlekkeloos laat draaien?

Hart voor Fysio | 24 uur per week

Bij Hart voor Fysio zoeken we een organisatorisch én analytisch talent dat met energie en zorgvuldigheid onze HR, ledenadministratie, kwaliteitsmetingen, agendaplanning, telefoonsysteem, communicatie en zelfstandige projecten op zich neemt.

Wat ga je doen?

Als praktijkondersteuner vorm jij de verbindende schakel tussen de praktijkorganisatie, therapeuten en onze patiënten. Je ontzorgt het team in de dagelijkse dynamiek en denkt actief mee over organisatorische en procesmatige vraagstukken.

Leden- & patiëntenadministratie

Inschrijvingen en mutaties verwerken en ons klantsysteem zorgvuldig bijhouden.

Roosters & werkplanning

Strakke, maar werkbare roosters en de ruimteplanning maken.

Agendabeheer

Agenda’s beheren en aanmeldingen, afzeggingen en verschuivingen vriendelijk en efficiënt verwerken.

HR-ondersteuning

Urenlijsten, verlof- en ziekmeldingen verwerken en nieuwe collega’s een warm welkom geven.

Kwaliteitsbeheer

Patiënttevredenheidsonderzoeken uitzetten, monitoren en analyseren.

Communicatie

Social media, nieuwsbrieven en narrowcasting actueel, warm en informatief houden.

Telefoonsysteem & achtervang

De telefonische achtervang verzorgen en het systeem optimaal en gebruiksvriendelijk inrichten.

Projecten & advies

Projecten zelfstandig van begin tot eind begeleiden en bij nieuwe vraagstukken met heldere voorstellen komen.

Wie zoeken wij?

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau in een administratieve, secretariële, organisatorische of HR-richting.
• Ervaring met praktijkadministratie en agenda- of roostersystemen.
• Handigheid met telefoniesystemen en digitale communicatie.
• Sterk analytisch en organisatorisch vermogen.
• Communicatief sterk, empathisch, patiëntvriendelijk en prettig aan de telefoon.
• Affiniteit met de zorgsector en een warm hart voor onze therapeuten, leden en patiënten.

Wat bieden wij?

• Een contract voor 24 uur per week; werkdagen en uren stemmen we in goed overleg af.
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een betrokken, enthousiast en informeel team waarin jouw ideeën echt worden gewaardeerd.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen initiatief en uitdagende projecten.